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Envíos y devoluciones

¿Qué pasa si no me funciona?

En Fresh™, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Respaldamos la calidad y eficacia de nuestros productos y estamos seguros de que superarán sus expectativas. Es por eso que ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días, para brindarle la tranquilidad que se merece al realizar una compra con nosotros.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

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¿Cuánto cuesta el envío? ¿A dónde hacen envíos?

Ofrecemos envío GRATUITO a más de 20 países de todo el mundo. Si puede ingresar su dirección al finalizar la compra, ¡podemos realizar el envío! También nos aseguraremos de enviar el tipo de enchufe correcto para su país.

¿Puedes contarme más sobre tu proceso de envío?

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Le enviaremos un número de seguimiento a su correo electrónico una vez que su paquete haya sido enviado. Realice un seguimiento de su pedido utilizando nuestra página de seguimiento.

¿Pagaré aduana?

En la mayoría de los casos, no se le cobrarán derechos de aduana. Sin embargo, los cargos aduaneros están fuera de nuestro control y dependen del gobierno local. Si su pedido está sujeto a cargos aduaneros, usted será responsable de pagarlos.

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Información de productos

¿Dónde puedo encontrar información sobre sostenibilidad?

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¿Puedo ver sus certificados?

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¿Dónde se fabrican sus productos?

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¿Ofrecen muestras de su producto?

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¿Dónde puedo encontrar más información?

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"Cosas de gran calidad para todos los que buscan nuevas tendencias. El servicio de atención al cliente fue muy comprensivo cuando hice el pedido en la dirección equivocada y me ayudó a reemplazarlo. ¡Gracias, su marca!"

Sofía R. Alberta, Canadá.